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追踪天价鱼,又来一波啪啪啪"打脸"证据!丨独家

2022-06-20 22:51:11


继续关注"天价鱼"事件。昨天,针对哈尔滨官方公布的调查结果,江苏常州游客陈先生主动现身,阐述了自己的观点,并提出质疑,一再强调此前微博反映内容全部属实。在很多焦点问题上,涉事双方答案竟截然不同;事件进展到了这一步,双方也有了新的回复和诉求。那么,事件真相究竟在何方呢?



焦点一:是谁签的字?是否代签?





之前


哈尔滨市北岸野生渔村的员工坚持说,陈岩在单子右下角签了字。


但常州游客陈岩却说,他自始至终地说,从头到尾没有签过任何的字,可以通过法律途径对字迹进行鉴证。


现在


一张手写账单的"陈"字,成了争执焦点。很快,商家又给出了新答案:签字的并非游客本人,而是该店服务员代签字


焦点二:监控不完整?是否打人?




之前


哈尔滨市北岸野生渔村的老板说:“陈先生先动手,作为一个商家来说,他来的是客人,我们不能动手,你让我打你,我都不能打你。”


但游客陈岩不认可,他说:“只要把这个监控提前大概15分钟左右,所有的我网上说的事实,全部这个监控里面都可以看到,包括店方老板当着警察的面打我的头。”


现在


对于饭店给出的监控视频,陈岩认为并未还原事件全过程,随即公开了一段电话录音,证明商家曾出手伤及老人。


【电话录音内容】

陈岩:老人收到伤害的时候,我们情绪受到触碰

哈尔滨民警:这种不礼貌的行为必须道个歉。

商家:非常内疚,老人这块受惊了我们道个歉,南来北往都是好哥们,今天非常发自内心的给大家道个歉。


焦点三:导游带队用餐?参与提成?



之前


哈尔滨市北岸野生渔村员工坚持说游客是自己来的,店里也没有导购。


但常州游客陈岩却说是地导带去的,“我估计常州旅行社也是受不了控制,他们走之前还一直在提醒我们,到那边千万要当心。”


现在


事发后一名哈尔滨地导游爆料,只要往涉事饭店带人会有6成左右提成,不过这一说法尚未未得到证实。而就在同一家店、同一时间,浙江的王女士一行19人也消费了近16000元,其中最贵的鳇鱼鱼头售价达498元一斤。


翻阅大众点评的顾客评价,上千条评论中,大多数评价也是口味一般、价格过高,并称是被导游或者司机介绍到餐厅的。那么这鳇鱼究竟值多少钱?记者暗访了其他饭店,却只要138元一斤。



鲟鳇鱼饲养专家介绍,鳇鱼,也叫鲟鳇鱼,是鲟鱼的一种,学名为达氏鳇,分为养殖和野生两种。贩卖食用野生鳇鱼不违法,但数量十分稀少,市面多为人工养殖鳇鱼,南北方都有养殖基地。养殖的一般在二三十元左右,野生的会是养殖的10倍左右。


早在1998年,,那么陈先生食用的是否为野生鳇鱼呢?商家至今没有明确回答。而记者在全国企业信用信息公示系统查询发现,涉事饭店工商登记名称实际为"北岸渔村饭店",并无标榜的"野生"二字,餐饮服务许可证已于今年2月4日到期



游客:愿配合调查真相 为不当措辞致歉


昨天下午,黑龙江调查组也和陈先生取得了联系,双方进行了20分钟的电话沟通,调查取证工作也将更加深入的进行。此外,陈先生也对原来微博中的一些不当措辞,表示歉意:“我发帖的过程当中,我需要跟东北道歉,因为我当时非常气愤,写了一个“黑东北”,在这个上面我考虑不周到,不能以区域性划分,毕竟不良商家是个别的,最后我还是希望大家不要再来骚扰我了,因为我也想过一个正常人的生活。


最新后续

上海一游客投诉后获1900元退款


据新京报消息,今日,上海赵先生称,8日曾与家人在涉事饭店消费19斤鳇鱼头,花费9526元,14日投诉后,昨日收到饭店1900元赔偿款。“询问价格时只说了498元,并没有说明是一份还是一斤...服务员说活鱼杀了不能退,没想到吃个鱼头就9000多块。



微评:事实真相不能"烂尾" 

"曝光"


短短几天,"天价鱼"事件多次反转,调查通告在消费者"缺席"的情况下,凭借店家一面之词仓促出台,实在过于草率,更难以让公众信服。针对公众提出的疑问,主管部门应当深入调查,给出一个合理合法的结果和处理意见。诚然,,但打击"市场失灵"形成的旅游市场乱象却不能失职。地方旅游业,绝对不是一锤子买卖,要重视形象和口碑,总是靠着曝光后的被动调查,会让维护市场秩序重走"治标不治本"的的套路。


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编辑:小燕


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